待解现况
1. 如何连结大型建筑各项安全管控设备并实时自动的将重要讯息传达给适当管理人员。
2. 如何将大型自动化生产设备与厂房的运作讯息实时自动的传达给适当的管理人员。
3. 如何将重大异常讯息通过多种通知管道传达给各种管理人员，并做确认与记录。
4. 在无法将重大讯息传达至特定管理人员时，系统能自动更换通知管道或升级至更高阶管理人员。
产品效益
1. 实时有效的传送企业营运重大讯息，争取应变决策时间，提升企业营运绩效。
2. 提升企业员工生产力及机动性。
3. 提升企业风险管理绩效。
4. 7×24 自动化讯息告警，无需专责人员监控管理，降低企业营运成本。
主要功能
1. 对企业重大讯息依据预设之规则，如人员的权责层级、发送时间、发送目的与优先级，提供多重通讯管道同时传递多样警讯通知。2. 确保所有最新讯息可实时的经由适当管道发送给正确的人员。
3. 讯息接收者可透过按键或语音接口确认是否了解与收到讯息。
4. 支持数据备份机制提供持续的数据安全保护。
5. 提供信息警讯传递发送日志记录，系统错误报告产生机制及系统自动复原机制。
6. 可进阶提供统一讯息服务（Unified Messaging Service）。
产品特色
1. 以XML为基础的统一讯息格式方便多种讯息格式转换，提供多样通讯工具发送警讯。
2. 各式讯息来源将统一至单一讯息队列（Unified Message Queue），集中分析管理。
3. 内建规则引擎，容易设定及更改讯息来源、过滤讯息规则、发送时间与发送机制 。
4. 支持多种通讯管道间，如语音、简讯、电子邮件、传真，的互联互通。
5. 系统采IP架构，可选择集中单点放置或采分布式架构建置，以符合成本与管理的考虑。
6. 支持VoiceXML 2.0开放性标准，提供语音接口与企业其它信息系统统一。
7. 支持语音辨识技术（ASR）与文字转语音技术功能（TTS）做讯息的确认。
8. 支持声纹识别技术藉以确认传送对象身分。
9. 系统具亲和力的网页式管理接口，提供远程与集中式管理，有效降低维运成本。
功能比较

系统规格
1. 支援SIP, TAPI/JTAPI/TSAPI, H.323, CMAPI等VoIP网络语音通讯协议及数字与模拟通讯接口。
2. 飞翼标准伺服机可支持60路IP语音回路并堆栈扩充。采用高性能伺服机可扩大单机容量。
3. 支持电信级分布式架构及HA, 以提供完全冗余备援机制。
4. 支持Windows XP及Linux操作系统。
5. 内建飞翼科技自主研发的eWings NetVoice,符合W3C VoiceXML 2.1标准之TDM/IP双用IVR。可利用多种网页开发技术如ASP、
    PHP、JSP、CGI与后端的数据库及应用程序做统一。
6. 支持多种统一接口与讯息来源：Database (ODBC/JDBC), Directory Service (LDAPv3), TCP\IP Socket, Serial Port (RS-232), Email     (POP3) 。