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待解现况
1. 国内长途及国际传真的电信费用昂贵。
2.
企业仍有许多文件仰赖传真发送,无论传真设备与纸张都消耗金钱。
3.
手动发送传真,在企业的工作流程中浪费许多人力与时间,亦无法实时地服务客户的需求。
4. 文件在工作桌面、传真、电邮与企业应用服务间传递,缺乏一个统合完整机制。
产品效益
1. 降低企业传真电信费用。
2. 减少单位传真设备投资与纸张消耗。
3. 改善企业内部传真效率与工作流程。
4. 增加员工生产力与行动性。
5. 提高客户服务质量。
6. 增进企业整体形象。
主要功能
1. 同时支持IP网络与传统电话网络,提供可靠且高效的收发传真服务。
2. 整合传真、语音信箱、讯息广播、企业目录与电子邮件于单一系统,提供企业统一讯息服务。
3. 支持网页传真与多种办公室档案格式,可与企业网站或应用服务统一,执行传真服务。
4. 多样化的传真服务,包括实时/排程传真、单笔/批次传真、个别/群组传真与随选/声控传真。
5. 网页式接口提供企业各式传真管理工具,包括状态监控、报表、纪录与备份及结果通知等。
产品特色
1. 网络传真:支持ITU T.38 Fax Over IP通讯协议,可与新一代IP交换机介接,大量节省传真电信费用,并可集中建置管理多台传真
服务器。
2. 随选传真:可透过互动语音应答,导引来电者选择索取所需传真文件。
3. 网页传真:使用者只要透过浏览器,无需安装任何程序,不论身在何处,皆可传送/接收传真,没有时空地点之限制。收件人传真
号码,可自行输入、名单汇入,或是选自系统电话簿。
4. 整合电邮:将传真和电子邮件结合,可以电邮形式收发传真,除省却添置传真机费用,还可避免私人传真被阅览。只要能上网便可
收发传真,突破了地域与时间的限制。
5. 支持多种档案格式:支持多种档案格式传真,包括Word, Excel, Power Point, RTF, PDF, TIFF, JPEG, PNG, BMP, GIF。
6. LDAP认证:系统可统一LDAP服务,提供使用者的汇入及认证功能。目前支持MS Active Directory, Cisco CallManager DC Directory, Lotus
Notes及Open LDAP。
7. 声控发送:透过语音互动与声控辨识,传真者可说出收件者,将文件传真至收件者传真账户,此为选购功能。 |
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系统规格
1. 支援SIP, TAPI及JTAPII等VoIP网络语音通讯协议及数字与模拟通讯接口。
2. 飞钰通讯标准伺服机可支持30路IP传真服务器并堆栈扩充。采用高性能伺服机可扩大单机容量。
3. 支持电信级分布式架构及HA, 以满足大型企业需求。
4. 支持Windows XP及Linux操作系统。
5. 内建飞钰通讯科技自主研发的eWings NetVoice,符合W3C VoiceXML 2.1标准之TDM/IP双用IVR。可利用多种网页开发技术如ASP、
PHP、JSP、CGI与后端的数据库及应用程序做统一。
6. 支持多种统一接口与讯息来源:Database (ODBC/JDBC), Directory Service (LDAPv3), TCP\IP Socket, Serial Port (RS-232), Email (POP3) 。 |