待解現況
1. 如何連結大型建築各項安全管控設備並即時自動的將重要訊息傳達給適當管理人員。
2. 如何將大型自動化生產設備與廠房的運作訊息即時自動的傳達給適當的管理人員。
3. 如何將重大異常訊息通過多種通知管道傳達給各種管理人員，並做確認與記錄。
4. 在無法將重大訊息傳達至特定管理人員時，系統能自動更換通知管道或升級至更高階管理人員。
產品效益
1. 即時有效的傳送企業營運重大訊息，爭取應變決策時間，提升企業營運績效。
2. 提昇企業員工生產力及機動性。
3. 提昇企業風險管理績效。
4. 7×24自動化訊息告警，無需專責人員監控管理，降低企業營運成本。
主要功能
1. 企業重大訊息依據預設之規則，如人員的權責層級、發送時間、發送目的與優先順序，提供多重通訊管道同時傳遞多樣警訊通知。2. 確保所有最新訊息可即時的經由適當管道發送給正確的人員。
3. 訊息接收者可透過按鍵或語音介面確認是否瞭解與收到訊息。
4. 支援資料備份機制提供持續的資料安全保護。
5. 提供信息警訊傳遞發送日誌記錄，系統錯誤報告產生機制及系統自動復原機制。
6. 可進階提供整合訊息服務（Unified Messaging Service）。
產品特色
1. 以XML為基礎的整合訊息格式方便多種訊息格式轉換，提供多樣通訊工具發送警訊。
2. 各式訊息來源將整合至單一訊息佇列（Unified Message Queue），集中分析管理。
3. 內建規則引擎，容易設定及更改訊息來源、過濾訊息規則、發送時間與發送機制 。
4. 支援多種通訊管道間，如語音、簡訊、電子郵件、傳真，的互聯互通。
5. 系統採IP架構，可選擇集中單點放置或採分散式架構建置，以符合成本與管理的考量。
6. 支援VoiceXML 2.0開放性標準，提供語音介面與企業其他資訊系統整合。
7. 支援語音辨識技術（ASR）與文字轉語音技術功能（TTS）做訊息的確認。
8. 支援聲紋識別技術藉以確認傳送對象身分。
9. 系統具親和力的網頁式管理介面，提供遠端與集中式管理，有效降低維運成本。
功能比較

系統規格
1. 支援SIP, TAPI/JTAPI/TSAPI, H.323, CMAPI等VoIP網路語音通訊協定及數位與類比通訊介面。
2. 飛翼標準伺服機可支持60路IP語音迴路並堆疊擴充。採用高性能伺服機可擴大單機容量。
3. 支援電信級分散式架構及HA, 以提供完全冗餘備援機制。
4. 支持Windows XP及Linux作業系統。
5. 內建飛翼科技自主研發的eWings NetVoice,符合W3C VoiceXML 2.1標準之TDM/IP雙用IVR。可利用多種網頁開發技術如ASP、
    PHP、JSP、CGI與後端的資料庫及應用程式做整合。
6.支援多種整合介面與訊息來源：Database (ODBC/JDBC), Directory Service (LDAPv3), TCP\IP Socket, Serial Port (RS-232), Email    (POP3) 。