系統特色與效益 1. 多樣化的應用服務,提高員工生產力、移動性、協同合作並降低通信成本 2. 整合於一個多功能應用伺服器,降低採購及維運成本 3. 從E化系統轉成M化系統,增加辦公室自動化及員工移動性 4. 融合語音、數據及聲控的友善使用介面,改善用戶滿意度及提高客戶忠誠度 5. 彈性且易擴充架構,可滿足企業不同時期的發展需求 6. 簡易網頁式管理介面,減少教育訓練及維運成本 7. 符合W3C VoiceXML國際標準,藉由各種網頁開發技術可整合語音與現行E化系統於一套通訊助理系統
系統規格 1. 支援以SIP介面與Alcatel,Avaya*,Cisco*,NEC,Nortel及Siemens IP PBX整合 ( *完成原廠相容性測試認證)。。另外亦支援E1及類比介面整合。 2. 支援 Linux及Microsoft Windows作業系統。 3. 支持多種應用裝置於單一伺服機並以堆疊方式擴充。 4. 採用高性能伺服機可擴大單一伺服機容量。 5. 內建雲流科技專利的IVDR平台,符合W3C VoiceXML 2.1標準之TDM/IP雙用IVR。可利用多種網頁技術如ASP、PHP、JSP、CGI開發應用程 式並與後端的資料庫及應用做整合。 6. 支援多種整合介面與訊息來源:Database (ODBC/JDBC),Directory Service (Microsoft AD,Domino,LDAPv3),TCP\IP Socket,Serial Port (RS-232),Email (POP3)。