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  點擊播號系統 (Click Dialer)
簡易的電話簿查詢與撥號服務
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  點擊撥號係基於XML/WML技術,在使用者桌面上提供全中文化的電話簿功能,符合漢語環境提供直覺的查詢介面與簡易的撥號方式,取代了傳統IP電話自帶電話簿查詢不易且不支援中文的缺點。同時點擊撥號具備個人電話簿功能,提供用戶私有且個人化的電話使用介面,配合電話分機移動特性,個人電話簿隨時帶著走。此外,配合雲流科技會議系統,只稍在桌面上點選聯絡人及電話種類,即可撥打至多50方電話會議,召開電話會議方便迅速。系統亦支援預設群組名單或聯絡人臨時挑選編組,單擊即可啟動多方電話會議。
 

待解現況
1. 企業大多以印製員工電話簿、採用網頁或目錄服務提供線上通訊錄,沒能與現有電話系統整合,查號與撥號分兩階段使用,浪費
    資源且缺乏效率。
2. 實體印製的員工電話簿保費錢費事,組織人員與聯繫電話等資訊容易外泄,有安全保密上的顧慮。
3. 現有IP電話的電話簿,缺乏全中文使用介面,查詢輸入不符合當前漢語輸入法與使用經驗。
4. 企業人員撥打多方會談電話步驟繁複,電話會議功能使用不易且費時。
產品效益
1. 增強員工生產力與行動性。
2. 節省印製員工電話簿的費用。
3. 提高資訊安全,減少因印製電話簿造成情報外泄的風險。
4. 輕鬆建立電話會議,提高溝通效率。
5. 可配合隨選錄音功能,加強會議效力,協助工作推進。
功能規格
1. 中文介面:提供全中文的使用介面,讓瀏覽、輸入與查詢完全符合國內的使用習慣。亦支援切換至英文的使用介面。
2. 身份確認:用戶可以設定個人密碼保護功能,個人電話簿將得到使用許可權的管控。
3. 電話簿切換:使用介面提供用戶在企業電話簿與個人電話簿之間做電話簿的切換與查詢,兼顧了用戶使用上的直觀便利性亦提高了用戶查詢電話簿的效率。
4. 電話簿數據管理:可與LDAP目錄服務做整合達成自動同步更新。亦可透網頁從Microsoft Outlook/Lotus Notes和其他程式匯入通訊錄到個人電話簿清。
5. 智能查詢:支援T9與拼音輸入法,查詢的過程並做姓名的模糊比對,用戶查詢聯絡人只需輸入2~3個英文字,大大解決了中文輸入的困擾。
6. 數據顯示:查詢結果可在PUC 網頁上顯示聯絡人的相關數據(如名字、職稱、公司名稱等),聯絡方式 (例如:公司、住家、行動電話等)及照片,用戶可以點選想要的連絡方式直接撥號。若用戶使用Cisco或Avaya支援Push功能的IP話機,PUC啟動IP話機執行播號後會在IP話機顯示屏上顯示聯絡人的相關數據 (名字、職稱、公司名稱)。
7. 電話會議:配合雲流科技會議系統,只稍在桌面上點選聯絡人及電話種類,即可撥打至多50方電話會議,召開電話會議方便迅速。系統亦支援預設群組名單或聯絡人臨時挑選編組。
8. 支持話機:支援各式IP話機,軟電話,數位/類比話機與智能手機。
9.電話錄音功能:可配合雲流IP電話錄音系統,針對通話內容提供全程錄音或隨選錄音(Recording On Demand)功能。

 

系統規格
1. 支援SIP, TAPI/JTAPI/TSAPI, H.323, CMAPI等VoIP網路語音通訊協定。
2. 雲流標準伺服機可支援60個點擊播號使用者同時使用並以堆疊擴充容量。
3. 採用高性能伺服機可擴大單機容量。
4. 支援電信級分散式架構及HA, 以滿足大型企業需求。
5. 支持Windows XP及Linux作業系統。
網頁式管理介面

 
 

部署方式

 


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