待解現況
1. 評估電話系統的使用效率與控制電信費用的成本，是企業營運管理上重要的考慮點之一。
2. 想瞭解各部門單位甚至各分機的電話使用與費用情況，企業需要一套追蹤與管理機制。
3. 採用思科Cisco CallManager的企業需要一套能適應IP網路無需纜線直接連結的話務計費系統。
產品效益
1. 提供採用思科Call CallManager企業一套評估電話系統使用效率與控制電信費用的有效工具。
2. 全系統採用網頁式使用與管理介面，符合IP網路無遠弗屆的特性，使用管理方便。
主要功能
1. 提供企業電話系統中各式通信的追蹤記錄與統計報表，例如當地電話、長途電話、行動電話、內線互撥等等。
2. 將各式電話費率與通話紀錄相關聯提供費用計算，例如國際費率、減價時段、月租費、通話費等。
3. 針對內部各個部門單位，提供通話紀錄與費用明細，以利企業作通信管理與費用控制之用。
產品特色
1. 管理許可權設定：管理者可設定不同許可權等級，並彈性定義使用者所能設定更改之功能與可閱讀查詢的資料報表。
2. 追蹤計算各類通話費用：專線、國際、長途、市內及行動電話費、每月電路費以及分機通話紀錄。
3. 支援多電話資費表：依據電話運營商的資料登錄，包括國際冠碼、收費標準、減價時段、貨幣費率等等。
4. 支持多點交換機：系統可支援分散式建置之多套交換機，並產生相對應之報表。
5. 支援分割功能(Partition)：系統可支援共用單一交換機系統之多家公司或組織，以產生相對應之各公司或組織之電話報表。
6. 中繼線電話對照：交換機下的每一條中繼線 (Trunk) 都可設定其對應的電話號碼。
7. 報表種類：提供各式報表，包含流水帳、明細帳、分類帳、匯總帳、話務量報表及排行榜等管理報表。
8. 報表輸出：可采線上網頁流覽，傳送至印表機列印，輸出至CSV檔或是Microsoft Excel可認讀的檔案，或將檔案以電子郵件方式傳送
    給指定收件者。
9. 報表產生：報表產生方式可分為即時、排程定時及手動方式產生。
10.紀錄清掃：可采排程定時或手動方式將本系統內之資料紀錄清掃刪除。
11.整合LDAP：系統可整合LDAP服務，提供使用者的匯入、認證及報表所需欄位資料等功能。目前支持MS Active Directory, Cisco      CallManager DC Directory, Lotus Notes及Open LDAP。

系統規格
1. 支持CallManager 4.0以上版本。
2. 飛翼標準伺服機可支持500路IP電話話務計費系統。
3. 採用高性能伺服機可擴大容量及系統效能。
4. 支援電信級分散式架構及HA, 以滿足大型企業需求。
5. 支持Linux作業系統。