PUC (Personal Unified Communicator) 主要功能
1. 點擊播號(CD) : 支持點擊播號及點擊啟動多方16方會議。
2. 整合訊息(UM) :
   ‧ 語音信箱 (VM) : 支持由電話, 網頁及電郵介面處理語音留言
   ‧ 傳真伺服器 (FS) : 支持由網頁及電郵介面處理傳真信息
   ‧ 訊息廣播 (MC) : 支持由網頁介面處理訊息及回覆確認
        - 支持IP電話XML訊息(文字、語音、圖像)
        - 支持手機短信
3. 自動總機 (AA)
4. 隨選錄音(ROD) :支持與電郵整合傳送錄音檔至使用者信箱
5. 支持整合企業LDAP及個人電話簿 :
        - 整合同步企業LDAP
        ( MS AD, Lotus Domino, Open LDAP )
        - 整合同步私人電話簿 (Outlook, Outlook Express, Lotus Notes)
其他輔助應用
1. 聲控自動總機(SA) : 支持中英文雙語以聲控轉接客戶來電。
2. 聲控電話秘書(SD) : 支持使用者說出連絡人名字及電話並自動執行外撥
3. IP電話錄音系統 (IL) : 支持全程錄音,隨選錄音及靜音監聽
4. 話務計費系統 (PA) :支持對多個IP PBX叢集執行各式電話通訊記錄及管理報表
5. 信息告警系統 (IA) :支持多種信息來源接口及規則引擎實現多渠道多媒體自動化信息廣播
系統特色與效益
1. 多樣化的應用服務提升辦公室自動化，提高員工生產力及移動性，減少營運成本。
2. 統一入口網站式使用者及管理介面，整合於一的資料庫， 使用與維運管理皆十分簡易，
    減少教育訓練及維護成本， 並提供完善的使用經驗。
3. 支持整合企業LDAP及個人電話簿。
4. 整合於一的多功能應用Linux伺服機，降低採購及維護成本，非常適合中小型企業。
5. 支援電信級分散式架構及HA, 以滿足大型企業需求。
6. 模組化設計，彈性且容易擴充架構，可滿足企業不同時期的發展需求。
7. 支援分隔( Partition )功能以提供多企業聯合託管服務(Hosting service)。
8. 融合語音、資料及聲控的友善使用介面，改善用戶滿意度及提高客戶服務品質。
系統規格
1. 支持以SIP與Alcatel, Avaya*, Cisco*, NEC, Nortel及Siemens IP PBX整合(*相容性測試認證)。
2. 飛翼標準伺服機可支援300個PUC使用者並堆疊擴充。採用高性能伺服機可擴大單機容量。
3. 支援SIP, TAPI及JTAPI等VoIP網路語音通訊協定。
4. 內建飛翼科技自主研發的eWings NetVoice,符合W3C VoiceXML 2.1標準之TDM/IP雙用IVR。
    可利用多種網頁開發技術如ASP、PHP、JSP、CGI與後端的資料庫及應用程式做整合。
5. 內建eWings IVDR (Interactive Voice & Data Response)多模式互動(Multimodal Interactive)平臺, 
   是新一代整合語音/資料/聲控之多模式互動平臺,享有飛翼公司獨家的專利技術。
6. 支援多種整合介面與訊息來源：Database (ODBC/JDBC), Directory Service (LDAPv3), TCP\IP     Socket, Serial Port (RS-232), Email (POP3) 。

部署方式