Mobile Cloud雲流科技

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	LEHO樂活一點靈

	Web Call／協作系統



	個人統一通信助理

	電話會議精靈系統

	網路會議精靈系統

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	整合訊息系統

	語音信箱/自動總機

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	雲流標準伺服器

	Web Call及協作系統

Web Call無須用戶下載＊支援客服人員與客戶數據協作

				型錄下載
	雲流科技Web Call系統是一套最先進以Flash技術開發的網路電話系統。它支援多種PC作業系統並免除用戶下載及ActiveX阻擋的困擾。它可與企業交換機、自動總機及客服系統整合，讓員工及客戶在任何地點以任何一台個人電腦用上網方式即可打電話到企業內部的電話或客服系統。它可大幅降低企業員工及客戶的電話費用。此外，配合雲流科技客服協作模組，它亦支援客服人員以即時訊息與客戶互動，並推播圖片、音檔或開啟網頁與客戶分享，大幅提升企業內部及客戶的溝通與協作效能，進而提高員工生產力、客戶滿意度、企業競爭力及形象。
	產品效益 1. 充份利用網路資源，節省員工長途與國際電話費用。 2. 降低企業080客服電話或客戶電話費用。 3. 以多媒體互動提升客服人員生產力。 4. 提升企業內部及客戶的溝通與協作效能, 加速企業流程及反應時效，提升員工生產力。 5. 創新服務管道，提升客戶體驗及服務質量，提升客戶滿意度、企業競爭力及形象。
	產品特色 1. 中文介面：提供全中文的使用介面，讓使用與查詢完全符合國內的使用習慣。 2. Web化架構，可輕易在企業網頁及員工email中加入VoIP電話功能。 3. Web圖形化使用者介面：用戶可以直覺且輕易的啟動及使用網路電話。 4. 以Flash技術開發的網路電話，支援多種PC作業系統並免除用戶下載及ActiveX阻擋的困擾網路電話。 5. 支援SpeeX語音壓縮標準，每一路語音僅用15kbps，節省頻寬資源。 6. 支援快速回聲消除、增強智慧雜訊抑制、增強自動增益控制、全線性回聲抵消技術、回音拖尾處理能力及高達500ms回聲消除能力的音頻品質 7. 支援SSL資料安全加密標準。系統規格 1. 支援以SIP與Alcatel, Avaya, Cisco, NEC, Nortel及Siemens IP PBX整合(*相容性測試認證) 。另外亦支援H.323，TAPI，JTAPI，E1及類比介面整合。 2. 標準伺服機可支援30個網路電話分機同時登錄使用。 3. 採用高性能伺服機可擴大單機容量。 4. 支援HA架構以滿足大型企業需求。 5. 伺服器支援Linux作業系統。 6. 客戶端支援Microsoft Windows， Apple Mac及Linux作業系統。 7. 客戶端支援IE, Safari, Chrome及Firefox瀏覽器。
	網頁式使用者介面
	部署方式